Polityka Prywatności – Hotel Opera w Sopocie
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Hotel Opera, z siedzibą przy ul. Moniuszki 10, 81-829 Sopot, NIP: 5851363685, REGON: 192003558, e-mail: hotel@hotelopera.pl, tel. +48 58 55 55 600.
2. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Rezerwacja i świadczenie usług hotelowych – w celu realizacji umowy, rezerwacji, zameldowania i innych usług oferowanych przez Hotel Opera.
- Obsługa zapytań – w celu odpowiedzi na pytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail lub telefonicznie.
- Marketing – przesyłanie informacji handlowych i promocji (po uzyskaniu zgody).
- Obowiązki prawne – wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz spełnianie innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Podstawy Przetwarzania Danych
Twoje dane przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług hotelowych.
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie danych w celu spełnienia obowiązków prawnych.
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – na podstawie zgody, jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
4. Odbiorcy Danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom współpracującym z Hotelem Opera, które świadczą usługi w zakresie obsługi IT, księgowości, marketingu oraz systemów rezerwacyjnych.
- Firmom świadczącym usługi płatnicze, prawne i doradcze.
Wszystkie te podmioty zobowiązane są do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- Przez okres trwania umowy o świadczenie usług hotelowych, a po jej zakończeniu – przez czas niezbędny do rozliczeń, dochodzenia roszczeń lub spełnienia wymogów prawnych.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu wycofania zgody.
6. Twoje Prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii.
- Sprostowania swoich danych, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hotel@hotelopera.pl.
7. Prawo do Złożenia Skargi
W przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Hotel Opera zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej: www.hotelopera.pl.
